A Form@nglais, notre activité principale consiste à accompagner des professionnels en activité, nous prenons grand soin à concevoir nos cursus en respectant la disponibilité de nos bénéficiaires. En conséquence, il n’est pas rare qu’un cursus moyen de 20 heures prévoyant un cours hebdomadaire de 45-60 minutes soit réalisé sur plusieurs mois. Même si nous prenons grand soin de nous assurer en continue de la satisfaction de nos bénéficiaires, il n’est pas toujours simple de formaliser, en fin de cursus, un taux de satisfaction année par année ; la majorité de cours débuté en 2023 se terminons en 2024. Selon les modalités de financement, nous disposons de différents outils de mesure de la satisfaction :
Chez Form@nglais, nous prenons une grande fierté du taux de satisfaction que nous attribue nos bénéficiaires :
(Source: BPF – Bilan Pédagogique et Financier – déclaration annuelle auprès du DREETS )
Ces évaluations à chaud des entreprises privées sont réalisées par digiforma, nous avons pour l’instant un retour de 40%, mais nous attendons la fin de nos stages pour compléter et mettre à jour ces données de satisfaction.
Les évaluations à chaud des entreprises publiques issues de leurs outils d’évaluation internes. En 2022/23, nous avons reçu 20 réponses sur 27 stagiaires ; 17 « très satisfaits » & 3 « satisfaits »
Il est à noter que nous constatons très peu d’abandon en cours de parcours de formation ; 4 abandons en 2023. De par la nature de notre activité, la majorité de ces abandons résultent de changements professionnels :
Concernant l’évaluation à chaud des R.H. entreprises & des OPOCO : Nous avons envoyé une enquête de satisfaction pour l’année 2023. Nous avons reçu 5 réponses sur 6 montrant un taux de satisfaction de 100% . Cette enquête est basée sur les questions portant sur la qualité des documents de financement et des programmes et devis ainsi que la communication avec Form@nglais.
La grande majorité des sessions de formations étaient ‘individuelles’ et la taille des ‘groupes’ pouvait atteindre une douzaine de bénéficiaires.
Depuis le grand confinement de 2020, on constate une forte recrudescence des demandes de sessions à distance; la familiarisation de bénéficiaires avec les outils MsTeams et Zoom rend désormais cela possible. De plus, dans un contexte de mondialisation croissant et à la faveur de politique écoresponsable qui tentent à réduire les déplacements, le télétravail en langue étrangère est désormais une réalité pour beaucoup de salariés.
Lors d’une formation chez Form@nglais, votre professeur procède à une évaluation continue et à un feedback sur les leçons précédentes. Nos formateurs utilisent des quiz, des jeux de rôle, des mises en situation, des tests… À la fin du module, nous vous proposons plusieurs formes d’évaluation pour mesurer vos progrès :
Test Form@nglais – lié à notre évaluation préalable à votre cursus
Test LILATE – évalue les compétences professionnelles, utilisé avec nos formations CPF et disponible pour tous nos clients. En 2023, 24 bénéficiaires ont passé l’examen Lilate; 19 ont validé le niveau B1 ou plus….
TOEIC – nous proposons une préparation au TOEIC et pouvons vous inscrire à un test à Caen.
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