Bilan Qualité de l’année 2020

Je prends quelques minutes pour faire le bilan de l’année qui vient de s’écouler – et quelle année !

On entend un peu partout que 2020 a été une « année perdue » ; « une année pour rien » !

Il est vrai que cette année a été difficile tant sur le plan professionnel que personnel. Je suis une pensée émue à tous ceux qui, par cause du Covid19, ont perdu des proches, parfois dans des conditions indignes.

Professionnellement, la crise sanitaire, mais aussi la réforme de la certification des organismes de formation, ont imposés de profonds changements pour Form@nglais que je vais détailler ci-dessous:

            Changements pédagogiques 

Je ne vous apprends rien ; le chômage partiel et la généralisation du Télétravail ont bousculé nos vies professionnelles. Notre équipe pédagogique a dû se réorganiser très vite pour s’adapter et proposer des solutions permettant de poursuivre les contrats de formations en cours. Ce fut une véritable révolution institutionnelle au sain de Form@nglais dont la qualité de prestation repose sur des formations en langues individuellement personnalisées et réalisées en face à face. Apprendre une langue. Notre objectif est de donner à nos clients de réelles aptitudes de communication et d’échange.

Afin de nous adapter au défi de l’enseignement à distance, notre approche pédagogique, nous avons fait l’acquisition de l’outil de visioconférence ZOOM et de la plateforme d’apprentissage interactive KAHOOT. Ces plateformes sont venues compléter une de nos spécialités : « la formation par téléphone ».

Avec notre partenaire Gymglish, nous avons aussi organisé différentes offres promotionnelles ; allant jusqu’à offrir des cours 100% en ligne.

            Changements commerciaux 

Nous avons publié notre catalogue de formations sur la plateforme en ligne « MonCompteFormation.com », mis à disposition par le Ministère du Travail. Cet outil permet à quiconque de s’inscrire à des cours qui ont payé sur les fonds auxquels chaque salarié contribue chaque mois. A la grande différence du DIF où le choix d’un cours devait être validé au préalable par l’employeur, « MonCompteFormation.com » laisse une totale liberté au salarié.

Consécutivement, à la mise en ligne de ce catalogue, Form@nglais a attiré un grand nombre de particuliers en recherche d’un peu d’évasion et de pratique de la langue anglaise en prévision du « monde d’après » ; quand les frontières seront rouvertes et que l’on pourra enfin sortir de chez soi et parcourir le monde à nouveau.

            Changements administratifs 

La réforme de la certification des organismes de formation encadre désormais l’activité de notre profession.  Tout organisme de formation doit afficher le label « QUALIOPI». Comme tout label, la validation de cette certification exige le respect d’un cahier des charges très précis.

Afin de nous aider dans la mise en conformité de notre école, Form@nglais a migré vers la plateforme de service DIGIFORMA. Cet outil est devenu le point d’entrée unique de notre équipe de la Gestion administrative des sessions :

  • Programmes de formation,
  • Calendrier des intervenants,
  • Envoi et signature des Conventions,
  • Envoi des Convocations
  • Émargements des fiches de présences,
  • Évaluation des formations,
  • Attestation de présence…

C’est avec une grande fierté que nous avons obtenu la certification qualité « QUALIOPI» dès juillet 2020 faisant de Form@nglais un des toutes premières écoles de langue homologuée.

Nous sommes désormais en mesure de publier des indices de satisfaction annuel. Voici la note moyenne attribuée à nos formations par nos clients en 2020 et leurs réponses à la question « Quels sont les points forts de cette formation ? »

Bilan qualité 2020 9.4/20
Bilan qualité 2020 9.4/20

⭐ Catherine C.

Choix des sujets travaillés en lien avec les points d’intérêt du stagiaire. Équilibre entre les différents types d’apprentissages, audio, écriture, vidéo, etc..

Christophe B.

Compétence des intervenants, diversité des leçons et des supports, multiplicité des intervenants, adaptabilité à notre besoin, convivialité

⭐Olivier B.

Un formateur et une formation adaptés à mon profil

⭐Christophe C.

Pédagogie, progression, souplesse, compétence, forte implication dans mes enjeux professionnels, interaction, et très sympathique et agréable

⭐Christine J.

Adaptation aux besoins du stagiaire (domaine de travail et vocabulaire associé)

⭐Élodie C.

L’adaptation et la disponibilité des formateurs (surtout par cette période de crise sanitaire) les diverses propositions de support : exercices écrits / pistes audio / livre

⭐Kelig N.

L’apprentissage de vocabulaire nouveau, alerte sur des fautes usuelles afin de les corriger

⭐Romuald P.

Une formation totalement adaptée à mes besoins. Formatrice anglaise et discussions

Passionnantes et diversifiées avec de bons arguments et beaucoup d’échanges.

⭐Guillaume D.

Adaptabilité & flexible

⭐Sophie F.

Exercices variés, bon équilibre entre vocabulaire, grammaire, expression et compréhension orale

⭐Karine L.

Cette formation répond aux objectifs fixés. Beaucoup de conversation sur des sujets divers et variés à l’aide de supports écrits et oraux, ce qui permet aussi de réviser et d’approfondir des points de grammaire et de conjugaison tout en apprenant du vocabulaire. Thématiques abordées pour la préparation au TOEIC et entrainements aux Tests du TOEIC. Préparation aux entretiens d’embauche en anglais.

⭐Frédéric D.

Les cours étant individuels, la formatrice a parfaitement compris mon besoin, donc elle a su adapter son cours à ma demande. Elle a su créer un climat de confiance qui a inhibé mes craintes.

⭐Marie-Claire L.

Cette formation répondait totalement à mon attente avec un équilibre parfait entre l’oral, l’écrit, la grammaire, le vocabulaire…. Notre formatrice a une très grande capacité d’adaptation, elle se met toujours au niveau de tous et nous a fait sentir à l’aise. Très bonne pédagogie.

⭐Catherine C.

Cours particuliers adaptés à mon niveau et mes besoins vocabulaire/grammaire/projet pédagogie diversifiée, agréable bonne préparation et structuration des cours la gentillesse des formatrices

⭐Céline S.

Plusieurs professeurs avec des cours en présentiel et par téléphone, professeurs à l’écoute

⭐Christiane M.

J’ai beaucoup apprécié que la formatrice s’adapte à mon niveau d’anglais et construise ses cours et supports en fonction de mes difficultés. J’avais besoin de prendre confiance en moi à l’oral et la formatrice m’a incitée à pratiquer l’oral toutes les sessions, de plus les thèmes abordés sont intéressants ce qui donne envie d’apprendre et de progresser. Les supports sont variés, la méthode Oxford très adaptée et vivante avec la possibilité de travailler à la maison, la formatrice donne des livres à lire entre les cours qui abordent des sujets divers, des biographies, cela développe la culture générale et ce sont des bases pour pouvoir travailler l’oral. Je suis entièrement satisfaite de cette formation qui va m’être très utile et qui m’a réconcilié avec la langue anglaise.

Contactez-nous !

Contactez-nous pour avoir un devis gratuit qui ne vous engage pas à vous inscrire !
Prenez rendez-vous en nous contactant sur le bouton ci-dessous.

Contactez-nous